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- よくある質問(送料など)
Q. 送料はいくらですか?
A. 3000円以上のお買上げで送料無料です。
3000円未満の場合は、一律 550円(北海道・沖縄 は 1,100円)をお預かりします。
※配送業者や時間帯指定についてはこちらをご確認ください。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. 現在ご利用いただけるのは、
● クレジットカード
● 代金引換(代引手数料420円)
● 銀行振込 前払い(振込手数料はお客様ご負担)
でございます。
お支払い方法について詳しくはこちらをご確認ください。
Q. ラッピング・熨斗は対応してますか?
A. ご希望のお客様には、無料でラッピング袋や紙袋を同梱いたします。お気軽にお申し付けください。
ラッピングの種類や注文方法などはこちらよりご確認いただけます。
なお、配送中のラッピング崩れなどを防止するため、お客様ご自身でのラッピングをお願いしております。何卒ご了承くださいませ。
熨斗には対応しておりません。
Q. メールが届かないのですが?
A. ご注文の直後に、注文受付メールを自動送信しておりますが、そちらが届いていない場合は、当店からのメールが迷惑メールとして処理されてしまっている可能性がございます。
【迷惑メールフォルダ―】をご確認いただいてもメールが見つからない場合は、お電話(06-6209-0888 ※平日9-17時)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 振込先が分かりません。
A. お支払い方法で銀行振込をご選択されたお客様は、下記口座へお振込みください。
■三井住友銀行
■備後町(ビンゴマチ)支店(店番号 103)
■普通口座 1495757
■カ)マメシンホンテン
Q. 商品が届きません。
A. お荷物の配送状況を確認いたしますので、お電話(06-6209-0888 ※平日9-17時)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 営業日はいつですか?
A. 下記のカレンダーにてご確認ください。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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・ご注文は24時間受け付けております。
・赤字の日は休業日のため、お問い合わせ対応や発送業務は行っておりません。
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